“每年春节是大多数人放松休息的时候，可对我们文旅人来说，却是一年中最忙的时刻。”蛇年春节期间，天开园入驻企业、天津灵境智游科技有限公司运营总监边少博说。
一年之计在于春，对文旅创业企业来说，一年的成败尤其依赖于春节这种火爆档期的作为。这个春节，忙碌中的边少博表示，这一年来有收获、有思考，也有对文旅行业的展望。
从蛇年大年初一开始，边少博和同事就接连好几天穿梭在天津民俗博物馆、天津自然博物馆和天津觉悟社纪念馆之间。就像他所说的那样，对市民和游客而言，这几天是出游和观展的好时机，而对边少博和天津灵境智游科技有限公司（下文简称“灵境智游”）而言，这段日子是一年中最忙碌的几天之一。
带着孩子参观游览的年轻家长、背着轻快书包一副“特种兵”游览架势的年轻情侣、阖家出动的家族游……春节毫无疑问是每年文旅行业最早、最大的客流高峰之一。借着这个时机，灵境智游春节不停工，希望把自家的文旅产品打出名声，实现创收。
灵境智游是一家从事文旅创新产品开发的天津企业，这家企业的运营思路，是基于景区、博物馆、商业综合体同质化严重、缺乏新鲜奇特体验、展陈不生动的痛点，开发相关产品。
边少博表示，灵境智游虽然规模不大，但员工大多是旅游行业的多年从业者，或具备较强技术能力的年轻人。基于自身的技术能力和行业经验，他们通过裸眼3D数字人、AR增强现实、SLAM空间定位技术，以及自主研发人工智能平台的结合，实现文旅融合数字化升级。从目前产品来看，这些项目能够提升游客参与感、体验感、可玩性，丰富游客游览体验，为景区增加二销项目和收入。
当下，灵境智游和天津的多个景区展开或正在对接合作。在天津民俗博物馆、天津自然博物馆和天津觉悟社纪念馆，他们推出了很多精美的文创项目。例如，结合觉悟社初创时有20名社员的史实，他们推出了《寻找第二十一人》剧本游，把革命精神与新春的欢快氛围融合在一起，通过精心编排的剧情，引导游客感受先烈的爱国精神。
再如地处天后宫背后的天津民俗博物馆，结合新春气氛和古文化街的民俗热潮，灵境智游推出“古物今思”剧本游，游客不仅是简单地参观天津民俗相关展板、实物，还能通过手机扫码看AR数字地图的方式，结合线下道具做解谜游戏，在过程中还可以集印章、兑换奖品，还能用杨柳青年画的制作方式，亲手刷一个福字留念，这些大大提高了游览的记忆点和体验感。
这种将新潮技术与传统文旅资源结合的模式，正帮助景点“活起来”，收效是立竿见影的——边少博介绍，自去年5月起，在与灵境智游合作后，天津民俗博物馆游客同比增长约6—7倍，游客的平均停留时间也大大提高。同时，该馆文创品销售量、相关点评网站评分也水涨船高。
“天津的文旅资源禀赋很丰富，这是我们最大的信心来源。我们希望，用我们的技术和创意，能让景点‘说话’，焕发新的生命力。”边少博说。
“拥有好的创业环境，人的想法才能最顺畅地实现，才能更有活力地去创造新的idea。”谈及创业，边少博说。
灵境智游这家文旅创业企业的另一个身份，是天开高教科创园的入驻企业。2023年6月，灵境智游进驻天开园，在天开园核心区5号楼建立了工作室。边少博表示，作为天开园运行早期就入驻的初创企业，灵境智游在天开园的一年多来感受到了这里对创业者的温暖。
灵境智游的核心成员大多为天津人，他们有的是在外地拼搏、趁着天开园扬起的创业橄榄枝回津创业，有的是来自天津大学、南开大学、中国科技大学等高校的计算机编程、美术设计类专业的技术人员。近年来数字文旅广阔的应用前景和天开园对创业者的真诚扶持，共同催生了这家企业的创业之路。
“我们感到，无论企业规模如何、从事哪种行业，天开园都一视同仁地尽可能提供曝光机会，并且帮企业挖掘潜在的合作机会，这点很难得，也很令人感动。”边少博感叹，入驻天开园一年多来，企业感受到的是宾至如归。
去年6月，灵境智游发布了他们的首款虚拟实景游数据平台，这是一套帮助景区、博物馆进一步开发智能导览、虚拟体验的产品。在天开园的牵线搭桥下，灵境智游的这一产品成功向旅游集团、南开区文旅局进行对接推介，前后十几家文博场馆与灵境智游洽谈合作。
随着文旅合作项目的增多，天开园还为灵境智游对接了天津大学智算学部等单位，希望通过算力硬件、编程团队的支持，帮助企业完成更多开发项目。
“对初创企业来说，企业曝光度和高层次的合作机会是很重要的，这也是我们看中天开园的原因之一。”边少博说，一年多来天开园实实在在的关怀，来自这里营造出众多企业“跨界”合作的潜在机会，也来自园区对接政府部门、文博单位的牵线搭桥，这些举措为初创企业营造了很好的创业窗口期。
就在去年9月，灵境智游与天津市河北区合作的文旅项目和文创新品，被展示在国家会展中心（天津）所举办的2024中国文化旅游产业博览会上，这不啻又是一次企业良好的展示机会。
新春之际，作为一个深耕文旅行业多年的“文旅人”，边少博对天津的文旅产业的那些“诗和远方”寄予厚望，也讲述了自己的新年展望和企业的愿景。
“新一年，我们希望在天开园的良好氛围下，创作更多受游客欢迎的文旅产品，把天津的美更好地展示给大家看。”边少博说，“关键还是要找准国内游客的心理，好好分析市场，才能做出‘对胃口’的优秀产品。”
边少博谈及了灵境智游在2025年的创业方向。他表示，依托天津乃至全国现有的文旅市场状况，灵境智游在今年将发力“数字地图+city walk”，同时，企业计划研发全国首家AI智能导览机、知识图谱，让知识更生动有趣。
“再有就是依托我们现有的技术力量，继续做有创新点的文旅项目，继续让景点变得‘会说话’。”边少博说，“例如复建历史人物‘数字人’，开发历史人物陪伴式游览，积极承接各种定制项目等等，进一步帮助景点‘活起来’。”
这个春节，忙碌在天津各个景点之间的边少博，感觉自己“忙并快乐着”。领着新的一批游客从天津民俗博物馆的“古物今思”剧本游出口走下来，他不忘忙碌之中还和负责技术的同事做个简单的复盘交流，完善剧本游的细节。
“剧本游一进门那里，你看能不能结合‘门神’的摆放，再增加两个能扫码看AR效果的点位，既增加游戏的体验感，也让游客更有记忆点，还更方便购买我们的文创。”边少博一边说着，一边继续招呼新一批参观游玩的游客。
像这样的交流，在灵境智游很是常见。这家企业的业务交流群里，随时能看到对如何改进游览体验的认真探讨，“快看看，让家里的小朋友们有空时试试这个新剧本里的游戏，看看6岁孩子能不能做出来这道题，太难了的话我再改……”
“创业嘛，有时候就是这样，该忙时忙起来，一忙起来心思全扑在上面。”边少博说，等过了春节这个忙碌又红火的文旅小高峰，他们会休一个“迟到的假期”，然后，再出发。 （津云新闻记者侯沐伟）
