在戴村坝景区入口,游客李女士通过人脸识别系统秒快速入园;水浒影视城内,VR设备让游客穿越回大宋街市;景区指挥中心大屏上,各景点实时客流数据一目了然……这些智慧旅游新场景,正是东平湖5G+智慧旅游大数据中心平台带来的变革。
近日,记者来到东平湖文旅集团指挥中心看到,电子屏上跳动着四大景区的实时数据。技术专家向记者演示了智慧旅游大数据中心平台的三大核心系统:电子票务管理系统实现一脸通游四大景区,购票效率提升70%;旅游大数据分析平台整合20余类数据,形成游客画像、消费偏好等分析报告;视频监控云存储系统2000余路摄像头实现重点区域全覆盖。
据了解,该平台融合5G、云计算、大数据等新技术,由泰安移动倾力打造。平台破除东平县境内所有景区信息壁垒,实现数据互通共享,管理部门可统一管控、分析各景区信息数据,从而实现高效调度、科学管理,有效提升了景区管理能力,带动游客服务水平和满意度不断提升。泰安移动业务负责人杨传浩告诉记者。
过去各景区数据互不相通,现在通过这个智慧大脑,管理人员可以实时掌握全局。工作人员指着屏幕上正在预警的客流热力图说。
在水浒影视城,记者体验了AI智慧导览系统。通过手机AR功能,破败的古城墙在屏幕上重现出大宋时期的繁华景象。 我们运用5G+VR技术,让静态文物活起来。景区负责人介绍,智慧化改造后,游客平均停留时间从2小时延长至4小时,二次消费增长45%。现在通过小程序就能预约时段,再也不用排长队了。来自济南的游客张先生点赞道。
我们正朝着创建5A景区和国家级旅游度假区的目标迈进,智慧旅游建设是关键一环。东平湖文旅集团负责人表示,为满足景区信息化的需求,将继续加大建设景区无线覆盖、客流分析、分时预约系统,进一步提升景区管理水平和游客感知,打造全国知名的智慧旅游示范区。