“来三乡之前，朋友就给我推荐了‘智游三乡’小程序。从景区介绍、推荐线路、预约门票到本地美食攻略等服务功能一应俱全，省了我不少做攻略的功夫。”5月13日，从深圳来三乡旅游的庄小姐说，之前通过朋友了解到“智游三乡”小程序，通过这个小程序定制了旅游路线、美食打卡点，一路玩下来，她体会到了“指尖上的三乡”带来的便利。

　　作为“百千万工程”的实践样本，三乡镇依托“智游三乡”文旅小程序，将分散的文旅资源串联成网，为三乡文旅产业打造了一个坚实的数字基座，让游客与市民能便捷获取文旅服务，探索出一条“数字基建+特色文旅”的融合发展之路。

　　走进三乡镇旅游服务中心大厅，暖黄的射灯在挑高空间内铺陈出柔和光晕，氤氲的咖啡香气从服务台旁的文创咖啡区飘散开来。错落的木质展架上，三乡濑粉、木偶戏等非遗手工艺品与手绘风文旅地图、碉楼造型雪糕模具等创意商品相映成趣。

　　游客庄小姐站在智慧触摸屏前，用手指轻划屏幕，跳动的光点串联起中山温泉的袅袅雾气、古鹤村的石板街、雍陌村的百年祠堂。“在手机上打开推荐三乡美食打卡点，还能一键点击导航抵达目的地。”用手机扫码进入屏幕上的“智游三乡”二维码，庄小姐惊喜地发现小程序涵盖景点深度导览、个性化线路规划、精准实时导航、专业语音讲解等服务功能。她通过重点路线的推荐，规划了自己感兴趣三乡之旅。这座位于三乡镇中心地带的旅游服务中心，就像是“智游三乡”小程序的线下大本营，把数字服务和实体体验完美地结合在了一起。

　　“在小程序上，不仅能规划路线，游客还能购买文创产品，具有三乡元素的旅游纪念品可以直接邮寄到家。”中山市三乡镇宣传文化服务中心旅游部负责人林得健表示，三乡镇是中山市唯一的省级旅游度假区，也是广东省全域旅游示范区，拥有深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源，但过去存在资源分散、服务效率不足等问题。“智游三乡”小程序以“数字基座”为核心，通过整合“吃住行游购娱”全要素，搭建起全域旅游服务平台。例如：小程序接入19个景区景点、7处古迹、13家特色美食店铺等数据，依托高德地图的精准导航和手绘地图的文化特色，实现“一部手机游三乡”。

　　数字赋能带来的效果肉眼可见。统计显示，今年“五一”期间，三乡镇各景区累计接待游客达7.17万人次，各文旅企业营收总计580.12万元，较2024年同期，实现了44.18%的显著增长。借助智慧文旅的助力，三乡打造了一场多元化的文旅盛宴——从金色大地音乐会到田园风光，从地道美食到品质住宿，成功吸引了八方游客纷至沓来。

　　“数字技术的深度融合，不仅重构了游客的交互体验，更开辟出全域旅游的引流新范式。”林得健表示，自2022年建成以来，“智游三乡”文旅小程序持续更新升级。2023年和2024年举办三乡镇文旅新春打卡活动，吸引大量游客参与，增添节日氛围；开展亚历桑德罗印第安音乐品鉴会活动宣传和门票售卖，丰富文旅活动形式；举办“来三乡，通行费我买单！”庆祝深中通道通车促消费暨惠企活动，借助深中通道开通契机，拉动文旅消费，为三乡文旅市场经济发展注入强劲动力。数据统计显示，去年在三乡雍陌艺术广场举行的一场“亚历桑德罗最后的莫西干人中国巡演中山站”的活动，游客通过“智游三乡”小程序购买票价订单金额达4.7万元。

　　游客通过“智游三乡”小程序可以了解三乡镇所有旅游咨询。 记者 缪晓剑 摄

　　亮眼数据的背后，是科学顶层设计与政府、企业、游客三方联动机制的深度耦合。据介绍，“智游三乡”启动建设之初，三乡镇宣传文化服务中心确定“政府主导、企业主体、市场运作”理念。政府部门发挥监管决策作用，把控小程序建设方向与服务质量；企业负责市场化运作，挖掘商业潜力，如引入特色餐饮、住宿企业入驻小程序进行推广；面向游客提供综合服务，满足游客多样化需求，三方协同，保障小程序高效运行。这种良性互动机制，使得“智游三乡”从单纯的工具型应用，进阶为全域旅游资源整合运营平台。

　　值得注意的是，在“百千万工程”的大背景下，“智游三乡”小程序发挥了不可忽视的重要作用。从产业发展角度来看，小程序助力三乡镇打造更具吸引力的旅游产业集群。通过整合旅游资源，提升游客体验，吸引了更多游客前来观光游览，带动了餐饮、住宿、购物等相关产业的繁荣发展，为镇域经济增长注入了强劲动力。

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