根据文化和旅游部十四五规划要求,2025年全国4A级以上景区智慧化覆盖率需达100%。当前物联网、5G、AI等技术成熟为景区数字化转型提供支撑。
后疫情时代游客更关注无接触服务个性化体验,通过智慧系统可实现预约错峰(如故宫分时预约系统)、智能导览(如敦煌AR解说)等创新服务。
建议按基础数字化→服务智能化→生态平台化三阶段实施,前期优先建设WiFi覆盖、电子票务等基础设施。
智慧景区建设不是简单的技术堆砌,而是以游客体验为中心的服务重构。未来随着元宇宙技术发展,数字孪生景区或将开启文旅产业新纪元。