加强文旅数字治理顶层设计和文旅数字制度建设,健全文旅数据权属确认、数据交易、数据流通、数据安全监管等制度与法规体系及数字化监管体系。加强数字文旅标准化建设,制定完善数字文旅标准体系,提高数字文旅标准推广实施效果。加强文旅数据安全和隐私保护,切实维护文旅消费者的合法权益。积极消除“数据孤岛”,尽量弥合“数字鸿沟”,有效释放“数字红利”,推动不同主体、不同平台及多方利益相关者之间实现数据联通、整合、合作与共享,共同推进文旅治理的数字化转型和现代化发展。
应加强数字文旅关键技术研发及其应用开发研究,以数字技术与文旅融合应用为导向,围绕5G通信、物联网、互联网、大数据、区块链、北斗导航、“3R”(VR、AR、MR)技术、人工智能、云计算、数字孪生、元宇宙、大模型等新一代关键技术,探究文旅数字化转型的技术方法和应用模式,推进文旅数字化、网络化、智能化发展。以数据技术为核心支撑,发挥创新的主导作用,以提高全要素生产率、提升自主创新能力、深度融入绿色化、打造数字核心及释放人才活力为重点,建立与文旅生产力发展要求相适应的新型生产关系,构建现代化文旅产业体系,及时应用科技创新成果,大力发展数字文旅经济,推动创新链、产业链、资金链、人才链“四链”深化融合,高端化、数字化、智能化、绿色化“四化”深度发展,并通过技术创新应用、制度改革优化、要素创新配置、产业转型升级、完善治理体系,促进文旅新质生产力提升和文旅高质量发展。
加强数字基础设施建设,为促进数字经济和实体经济深度融合的重要支撑。通过数字化技术赋能,积极推动文旅数字技术创新和产业发展,带动产业链、供应链、创新链、价值链全面升级,提升文旅经济的发展韧性。引导文旅企业根据自身的状况,寻找适合自身特色的数字化转型发展道路,激发文旅企业融合发展活力。聚焦数字文旅核心产业,加强面向多元化应用场景的技术融合和产品创新,丰富数字技术应用场景,加快推进文旅数字产业化,提升文旅数字产业价值链。有效激活文旅数据要素潜能,积累和扩大数据资源(资本),发展数据要素市场,让数据流动起来,提升数据价值及数据要素赋值文旅发展贡献度。推动有效市场和有为政府更好地结合,持续优化文旅行业管理和服务,提升文旅数字治理的能力和水平,为促进文旅数字经济和实体经济深度融合提供保障。
高素质人才是推动数字文旅高质量发展的关键。针对文旅行业数字化专业人才匮乏的现状,应进一步深化数字化人才“引育留用”体制机制改革,加大数字文旅人才的培养和引进力度,强化创新型、复合型、外向型文旅科技跨界人才培养,着力培养一批文旅行业科技创新领军人才。深化数字文旅领域新工科、新文科建设,积极推动多学科交叉融合和跨界发展,鼓励有条件的院校根据需要增设数字(智慧)文旅专业,支持企业与院校共建一批现代文旅学院、数字文旅实验室及实习基地,健全产教融合、校企协同的人才培养体系和协同创新平台。制定实施数字文旅专项培训计划,提升文旅从业人员的数字意识、数字知识和数字技能,加快完善文旅数字化人才职业技能认定、执业资格审查、评价考核制度,健全数字化人才荣誉激励机制,为繁荣数字文旅,推动文旅高质量融合发展提供强有力的人才支撑。
在数字化日益普及的当下,文旅研究不可避免地与数字技术紧密相连。应把握科技革命和产业变革给文旅发展带来的机遇和挑战,将数字文旅与智慧旅游研究作为文旅研究的重点领域和发展方向,积极挖掘数据资源价值,推动文旅研究的数字转向,深入探讨数字如何重塑文旅及相关学科学的研究方法和认识论框架,提升数字文旅研究水平,并积极推动“数字文旅学”的构建和发展,推动文旅产业从“数字文旅”向“数智文旅”升级,助力文旅高质量发展。
数字文旅的研究内容涉及文旅数字技术应用、文旅数字产品开发、文旅数字经济发展、文旅数字空间差异、数字技术的文旅影响等研究领域。应结合文旅发展新形势、新任务和新要求,结合国家战略和文旅发展重大需求,深化数字文旅研究,重点关注数字文旅智能服务关键技术与应用创新,数字文旅产业高质量发展图景与模式、数字(新质生产力)赋能文旅深度融合(高质量发展)的机制与路径,数字技术与文旅全要素生产率提升,数字化背景下文旅用户的参与行为及其影响因素,数字文旅的场景建构与感知(影响)效应,数字文旅的产业逻辑与转型发展路径,文旅数字经济非均衡发展与区域文旅经济增长模式,数字文旅(智慧旅游)发展对旅游消费行为(体验质量/消费升级)的影响效应,数字文旅(智慧旅游)智能服务一体化模式与路径,现代数字文旅产业体系完善与产业模式创新,数字文旅(智慧旅游)发展水平(效应)测度及空间差异,数字治理与高质量文旅目的地服务供给等研究问题,推动文旅研究内容拓展和学术创新。
研究范式是科学群体在开展特定的领域研究时所共同遵守的准则。在新技术不断发展,新手段不断涌现,新问题不断衍生的新形势下,文旅研究必须不断创新突破。其研究范式也需在传统的经验主义、实证主义、人本主义、系统科学等研究范式的基础上,推动研究技术手段和研究范式创新。应重视观测与测试手段的革新,重视信息基础设施和数据对文旅科学创新的驱动作用,重视大数据研究范式的应用和创新,充分利用大数据为文旅研究的深化和从地理学、生态学、文化学、社会学等多视角解决文旅需求与发展问题提供新的思路和模式。
数字经济时代,文旅人要做到心中有“数(数字)”,手中有“技(技术)”。要坚持需求导向,强化守正创新,推动融合发展,促进提质增效。希望有更多的学者和业界同仁关注数字文旅、研究数字文旅、参与数字文旅实践。让我们积极贯彻新理念、把握新机遇、迎接新挑战、运用新技术、打造新场景、开发新产品、创造新业态、发展新经济、提供新服务、探索新模式、培育新动能,共同推动文旅产业数字化转型、文旅研究数字化转向和全域文旅高质量发展!